O planejamento estratégico da empresa é usado para definir prioridades, concentrar foco e recursos, fortalecer as operações, assegurar que os funcionários estão trabalhando para alcançar os objetivos do negócio e avaliar e ajustar a direção da empresa em resposta a mudanças no mercado.

Ele exige um esforço disciplinado que ajuda a empresa a definir o que ela é, a quem ela atende, o que faz, por que faz e para onde vai no futuro. Seu uso correto não apenas identifica o que é necessário fazer para progredir, mas também como a liderança vai saber que foi bem-sucedido ou exige um redirecionamento.

De acordo com o gerente de Relacionamento com o Cliente do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) Ênio Pinto, o planejamento é uma ferramenta crítica de sucesso empresarial, principalmente, considerando um cenário pós-pandemia.

Em entrevista para a Agência Sebrae de Notícias (ASN), ele destacou que nos últimos dois anos, os empreendedores tiveram que se reinventar para enfrentar uma crise sem precedentes. Enio acredita que daqui para frente, os donos de pequenos negócios devem incorporar essa nova atitude na hora de planejar um novo negócio ou redefinir estratégias para aproveitar as oportunidades de mercado.

“Hoje o empreendedor reavalia dia a dia o seu negócio, ouve o seu cliente e se reinventa sistematicamente. É preciso manter essa parabólica ligada, captando tudo que vem de novo, principalmente todos os desejos e necessidades do seu cliente. Inovação agora é para sempre e principalmente, o significa também incorporar em definitivo o digital nas ações. O mundo hoje é phygital, que é a fusão do digital, com o presencial, com o físico”, ressaltou.